Interview : Mathilde Malaval, Responsable RP & Influence chez Philips Home

lancement de produit réussi baristina influence corner

Partager cet article

Echange avec Mathilde Malaval sur la stratégie d’influence de Philips Home 

interview mathilde malaval philips influence corner 

Salut Mathilde. 

Salut Myriam. Merci beaucoup d’avoir accepté mon invitation à participer sur Influence Corner dans cette capsule d’épisodes dédiés à la food. Tu es représentante de la marque Philips pour la partie PR et influence. Mais avant de rentrer dans le détail de la stratégie de Philips et notamment sur la campagne Baristina, j’aimerais d’abord revenir sur ton parcours, ton histoire, d’où tu viens et un peu aussi tes expériences professionnelles qui t’ont amenée aujourd’hui chez Philips.

Oui, carrément.

Tout d’abord, merci de m’avoir invitée. Je vais aller assez rapidement concernant mes études, parce que j’ai fait un parcours assez classique : j’ai fait un BTS, j’ai enchaîné sur une licence pro à la Sorbonne que j’ai faite en alternance chez L’Oréal Luxe pour la marque Giorgio Armani en tant qu’assistante internationale. J’ai fait un Master 1 et Master 2 dans une école de commerce que j’ai aussi faite en alternance. J’ai poursuivi en alternance chez L’Oréal Luxe, mais sur une plus petite marque, les designers brand, toujours dans la communication. Pour ma dernière année d’études, j’ai fait une troisième alternance chez LVMH, dans le secteur du luxe mais dans le vin et spiritueux chez Buff Clico, ce qui était très intéressant pour découvrir un autre groupe, d’autres valeurs, une autre façon de travailler.

À la fin de mes études, j’ai immédiatement enchaîné chez Nina Ricci en tant que chef de projet junior international pour tout ce qui est PR influence. Ensuite, j’ai travaillé chez Putsch, un petit groupe espagnol dans la beauté, où j’ai appris à travailler sur le parfum tout en le liant à la mode, ce qui était assez précurseur. Puis j’ai continué sur un CDI chez Paco Rabanne en tant que chef de projet international PR influence. Quand on m’a proposé un poste chez Philips, j’étais à un point où j’avais un besoin de changement. Malgré le fait de changer de marque et d’objectifs, les codes restent les mêmes et j’avais besoin de voir ce qui se passait ailleurs. Comment dupliquer ce que j’ai appris dans le luxe et la beauté dans un autre secteur, comment réussir ce challenge de partir d’une page blanche dans un secteur qui n’est pas encore complètement codé.

C’est très intéressant ce que tu dis, notamment sur cette expérience dans le luxe.

Qu’est-ce que tu as développé en termes de qualités, et comment as-tu pu mettre cela à profit dans le domaine du luxe, étant donné que c’est quand même un secteur très désirable, tant pour les consommateurs que pour les employés ?

Oui, c’est vrai que c’est très désirable. Il y a peu de place pour beaucoup de personnes et une fois qu’on y est, on est extrêmement content. La plupart des gens sont épanouis là-dedans. Pour moi, les valeurs principales et les qualités principales que j’ai acquises sont la rigueur, parce que le détail compte, l’agilité, parce qu’il faut réagir rapidement face aux imprévus, et un grand attachement à l’image de marque, car tu es un ambassadeur corporate. Ces valeurs, j’essaie de les transmettre, notamment aux alternants que je rencontre. La solidarité est aussi essentielle : je suis toujours prête à aider mes collègues, même si ce n’est pas directement dans mes compétences. Chez L’Oréal, c’est une valeur fondamentale d’aider les autres et de trouver des solutions ensemble.

Comment as-tu vécu ce switch avec ton poste actuel ?

C’est un tout autre secteur avec des codes très différents. Après, la food est beaucoup plus mainstream. Comment as-tu vécu ce changement ?

En toute transparence, j’étais hyper excitée de passer à un autre secteur. Même si je suis dans le domaine de la food, je m’occupe aussi du café et du petit électroménager en général. Quand j’étais dans le luxe, je vendais des parfums, qui sont des produits quotidiens. Aujourd’hui, je vends des produits du quotidien que nous utilisons tous, mais nous ne nous en rendons pas toujours compte. Il y avait un a priori, les gens me disaient que si je quittais le luxe, je n’arriverais jamais à revenir. Mais finalement, il n’y a pas de hasard. Chaque expérience est une opportunité d’apprendre et de grandir.

Tu valorises vraiment l’instant présent et l’instinct pour prendre tes décisions.

Oui, exactement. Quand j’ai décidé de quitter Paco Rabanne pour Philips, je me posais des questions, mais j’ai décidé de suivre mon instinct et de saisir l’opportunité.

Super transition pour parler de ton rôle aujourd’hui chez Philips.

Mon titre exact est PR & Influence Manager pour la France. Je m’occupe des relations presse, de l’influence, du social media et du brand content. C’est une communication 360. Je suis rattachée au directeur communication du sud de l’Europe. Au sein de l’équipe com, je suis seule avec une alternante. Mon quotidien est très diversifié, allant des relations presse aux shootings pour le brand content, avec une forte concentration sur l’influence et le social media. Je gère tout cela avec beaucoup de flexibilité, ce qui permet de faire des tests et d’adapter les stratégies en fonction des résultats.

C’est très intéressant d’avoir une vision 360, ça permet d’avoir tous les insights nécessaires.

Oui, c’est important d’être en communication avec tous les chefs de produit pour comprendre les tendances et adapter les messages. En France, nous avons des études spécifiques et nous nous adaptons aux besoins locaux.

Peux-tu nous parler un peu plus en détail de Philips et des produits dont tu as la charge ?

Philips est une marque historique, fondée en 1891, surtout connue pour ses ampoules, mais elle s’est beaucoup diversifiée. Je m’occupe du petit électroménager : airfryers, blenders, grille-pain, machines à café, aspirateurs, purificateurs d’air, etc. La gamme est très large.

Quelle est la stratégie de communication pour faire la pédagogie autour des produits comme l’AIRfryer ?

Mon objectif est de raconter une histoire autour des produits Philips. Nous devons créer des contenus locaux adaptés aux consommateurs français, en montrant comment les produits peuvent répondre à différents besoins quotidiens. Nous travaillons avec des talents variés pour représenter toutes les cibles, en montrant que nos produits peuvent convenir à tout le monde, peu importe leur situation.

Est-ce que les réseaux sociaux jouent un rôle important dans cette stratégie ?

Oui, les réseaux sociaux sont essentiels pour atteindre les différentes cibles. Nous choisissons des talents divers pour créer du contenu qui résonne avec tous les consommateurs, en montrant que les produits Philips peuvent s’adapter à tous les types de vie.

Avant de conclure, peux-tu nous parler du projet Baristina et de l’événement que vous avez organisé à Paris ?

La Baristina est un nouveau produit chez Philips, et nous avons organisé un grand événement à Paris pour le lancer. Nous avons créé une histoire autour de la machine, en mettant en avant ses valeurs et en communiquant de manière efficace à la bonne cible. C’était un gros challenge mais aussi une belle opportunité pour installer la marque et représenter ses valeurs de manière impactante.

 

INFLUENCE CORNER STUDIO LANCE SES FORMATIONS DEDIEES A LINKEDIN 

Envie d’aller plus loin pour maximiser l’impact de votre présence sur LinkedIn ? Découvrez notre formation dédiée Linkedin pour les entreprises. Déjà plusieurs entreprises accompagnées ! Ecrivez-nous directement via le formulaire de contact.

 

 

Notre newsletter !

Soyez notifiés de nos nouvelles sorties et écoutez les en premier.

Des articles qui pourraient vous plaire :

Catégories

Myriam OUNI influence corner

Myriam Ouni

Influence Strategist

J’aide les marques à poser les bases de leur stratégie d’influence avec un audit d’influence et une recommandation stratégique personnalisée

Écouter le podcast sur votre plateforme habituelle

E-book : 5 étapes clés pour réussir son partenariat influenceur