L’influence beauté, comment Blissim construit sa stratégie
Marilou et Théa, team influence chez Blissim, partagent leurs expériences et dévoilent les stratégies uniques qui permettent à Blissim de se démarquer dans l’univers de la beauté. Découvrez comment elles collaborent pour développer des campagnes d’influence authentiques et innovantes. Vous pouvez retrouver cette interview en podcast ici !
Comment Blissim s’impose dans l’influence beauté
Myriam : Bonjour Marylou, bonjour Théa ! Merci de nous accueillir pour cet échange sur votre stratégie d’influence beauté. Pour commencer, pouvez-vous vous présenter et décrire vos rôles respectifs chez Blissim ?
Marilou : Avec plaisir ! Chez Blissim, je suis responsable de l’influence, un pôle que j’ai lancé en 2019 pour structurer notre communication avec les influenceurs. Après plusieurs expériences dans des marques de cosmétiques comme Yves Rocher et L’Occitane, j’ai rejoint Blissim pour travailler sur une stratégie d’influence plus immersive.
Théa : Je suis chef de projet Influence, en charge de l’opérationnel. Mon rôle est de faire rayonner nos offres, en gérant notamment la visibilité de notre box mensuelle et les campagnes sur les réseaux sociaux, en collaboration avec Marylou pour atteindre nos objectifs de notoriété.
La stratégie d’influence de Blissim : authenticité et personnalisation
Pourquoi l’influence est-elle cruciale pour Blissim ?
Marilou : L’influence est indispensable pour Blissim. Elle nous permet de créer un lien direct avec notre communauté, de fidéliser nos clientes et d’atteindre une audience large. Nous sommes présents depuis 13 ans en France. Nous avons maintenant des abonnés en Allemagne et en Espagne. Notre approche d’influence s’adapte à chaque marché pour être toujours au plus proche des attentes locales.
Sur quelles plateformes Blissim déploie-t-elle sa stratégie d’influence beauté ?
Théa : Instagram est notre plateforme principale pour la visibilité de la box mensuelle. C’est là que nous lançons la majorité de nos campagnes. Nous utilisons aussi YouTube pour des moments clés comme Noël et le Black Friday. Par la suite, nous comptons investir davantage TikTok dès 2024 pour attirer de nouvelles audiences.
Événements d’influence et relations humaines
En quoi les événements sont-ils essentiels dans votre stratégie d’influence beauté ?
Marilou : Nous organisons deux grands événements d’influence hors Paris chaque année, afin de rencontrer des influenceurs et nos abonnées en région. Ces événements nous permettent de tisser des liens plus humains et de renforcer notre image de marque. Nous incluons nos marques partenaires pour leur offrir une visibilité directe auprès de notre communauté.
Théa : L’événement de fin d’année à Lille en décembre 2023 a été une belle réussite : nous avons rencontré huit influenceuses locales et pu renforcer la fidélité de notre audience en région. Ce genre d’expérience enrichit la relation humaine avec nos influenceuses et notre communauté.
Les co-créations : une stratégie d’influence unique chez Blissim
En quoi la co-création est-elle stratégique pour Blissim ?
Marilou : Nous créons des box en édition limitée avec des influenceuses pour offrir des produits entièrement personnalisés, en fonction de leur image et de leur audience. Par exemple, nous avons collaboré avec Chloé B. sur une édition limitée fin 2023. Ce type de collaboration nous permet de toucher les abonnés des influenceuses tout en consolidant la fidélité de notre propre communauté.
Théa : Ces projets prennent près d’un an à concevoir. Ils impliquent plusieurs équipes internes pour garantir un résultat à la hauteur des attentes de l’influenceuse et des valeurs de Blissim. En 2024, nous avons déjà prévu cinq co-créations pour continuer à offrir à nos clientes une expérience toujours plus unique et authentique.
Résultats de la Stratégie d’Influence Beauté de Blissim
Comment la stratégie d’influence de Blissim a-t-elle impacté sa visibilité et son engagement client ?
Marilou : Depuis la mise en place du pôle influence en 2019, nous avons constaté une forte croissance de notre communauté et de notre notoriété. Avec plus de 400 000 abonnés sur Instagram, Blissim se positionne comme un acteur incontournable de la beauté en France. Notre approche centrée sur la personnalisation et la relation humaine avec les influenceuses a permis de bâtir un lien authentique avec notre audience.
Quels retours observez-vous de la part des influenceuses et des abonnées ?
Théa : Les retours des influenceuses sont très positifs. Elles apprécient notre approche unique qui leur permet de s’approprier la collaboration et d’exprimer leur personnalité. Nous avons également une excellente fidélité parmi nos abonnées. Notre approche basée sur l’écoute et la personnalisation a favorisé une croissance régulière de notre clientèle. Les box en édition limitée et les événements régionaux, en particulier, rencontrent un grand succès, renforçant l’attachement de notre communauté.
Impact des campagnes co-créées sur les ventes et la satisfaction client
Marilou : Les éditions limitées en co-création avec les influenceuses se vendent très rapidement, souvent en rupture de stock. Ces collaborations augmentent non seulement les ventes, mais elles offrent également une opportunité aux influenceuses de se connecter plus intimement avec leurs communautés. Ce type de projet a un impact significatif sur notre visibilité et nous permet d’attirer de nouvelles clientes qui découvrent Blissim par le biais de leurs influenceuses préférées.
Les objectifs de Blissim pour l’influence en 2024
Quels sont les futurs projets d’influence de Blissim ?
Marilou : Nous avons pour objectif d’élargir notre présence sur TikTok en 2024, tout en maintenant nos campagnes Instagram mensuelles. En parallèle, nous continuerons d’organiser des événements en région et d’investir dans les co-créations avec des influenceuses.
Théa : L’objectif est de bâtir des relations de long terme avec des créateurs de contenu authentiques. Nous voulons optimiser nos campagnes pour que chaque projet atteigne les objectifs fixés, en restant fidèles à notre engagement envers la qualité et l’authenticité.
Vous savez maintenant comment fonctionne la stratégie de Blissim. Si à votre tour, vous avez besoin de poser les bases de votre stratégie d’influence. Réservez vite votre audit gratuit !
